রেফারেন্স

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রাখি ও ব্যবহার করি

আপনি যখন 1111abk তে অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট ওয়ালেট তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য। আপনার তথ্য আপনার নিজস্ব থাকে এবং আমরা কখনো তা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

শুধু লেনদেন ডেটাতৃতীয় পক্ষে শেয়ার নেইস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
1111abk আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রাখি ও ব্যবহার করি
যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় যাবেন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত মোবাইল নম্বর যাচাই করে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করব এবং তারপর আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। তিনটি মাধ্যম দিয়ে আমাদের কাছে পৌঁছানো যায়।

লাইভ চ্যাট লবিতে প্রবেশ করুন এবং নিচের ডানদিকে চ্যাট বাটনে ট্যাপ করুন। আমাদের টিম আপনার তথ্য অনুরোধ যাচাই করে সরাসরি উত্তর দেবে।
ইমেইল আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের বিবরণ সহ আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবির ভেতর আপনার প্রোফাইল আইকনে যান এবং গোপনীয়তা সেটিংসে ট্যাপ করুন। সেখান থেকে আপনি কুকি পছন্দ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।
সুরক্ষা স্তর

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি প্রতিটি লেনদেনে এবং আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে রাখি না। আপনার ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেন ইতিহাস শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের পেমেন্ট টিম দেখতে পারে। আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি এবং অস্বাভাবিক প্রবেশ প্রচেষ্টা ট্র্যাক করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে।

লেনদেন এনক্রিপশন

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আসা প্রতিটি জমা ও উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত থাকে। তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার পেমেন্ট বিবরণ দেখতে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন মনে রাখতে পারি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে পারবেন এবং নতুন করে লগইন করতে পারবেন।

ডেটা ধারণ সময়

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য রাখি। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তাহলে আমরা লেনদেন রেকর্ড তিন বছর রাখি স্থানীয় আইনি প্রয়োজনের জন্য এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন বা নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে সাত দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করব।

গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমরা প্রায়ই পাই

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কীভাবে আপনি সেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন তা নিয়ে নিচের উত্তর দেখুন।

না, আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট নম্বর শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের পেমেন্ট টিম দেখতে পারে যারা লেনদেন প্রক্রিয়া করে। আপনার ওয়ালেট তথ্য কখনো অন্য খেলোয়াড় বা বাইরের পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হয় না।

আপনার জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ করার পর তিন বছর পর্যন্ত রাখা হয় স্থানীয় আইনি প্রয়োজন মেটাতে। তিন বছর পর সব লেনদেন ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার ডেটার কপি চাইতে পারেন। আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর যাচাই করে সাত দিনের মধ্যে একটি ফাইল পাঠাব।

আমরা শুধুমাত্র সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন মনে রাখতে পারি এবং আপনাকে বারবার পাসওয়ার্ড দিতে না হয়। এই কুকি আপনার বাইরের কার্যকলাপ ট্র্যাক করে না এবং আপনি যেকোনো সময় সেটিংস থেকে মুছে ফেলতে পারেন।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ বা লেনদেন ইতিহাস তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সুরক্ষার জন্য ব্যবহার করা হয়।

লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে চৌদ্দ দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব, শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড রাখা হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।